Solucionado submodulos y subiendo codigo real

backend/modules/asesores/processor.py

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+# modules/asesores/processor.py
+import requests
+import time
+
+class AsesoresProcessor:
+    def __init__(self):
+        # Tus credenciales maestras de Chatwoot
+        self.chatwoot_url = "https://gestor.escueladerefrigeracion.edu.pe"
+        self.access_token = "4anazHvZnvKLtup8biu5Zuoh"
+        self.account_id = "1"
+
+    def obtener_agentes_chatwoot(self):
+        url = f"{self.chatwoot_url}/api/v1/accounts/{self.account_id}/agents"
+        headers = {
+            "api_access_token": self.access_token,
+            "Content-Type": "application/json"
+        }
+        try:
+            response = requests.get(url, headers=headers, timeout=10)
+            response.raise_for_status() 
+            agentes = response.json()
+            
+            # =================================================================
+            # 🕵️‍♂️ ESCÁNER DEBUG (Se imprimirá en tu consola negra)
+            # =================================================================
+            print("\n" + "="*60)
+            print("🕵️‍♂️ ESCÁNER: REVISANDO 'DESCONEXIÓN AUTOMÁTICA'")
+            print("="*60)
+            for ag in agentes:
+                nombre = ag.get('available_name') or ag.get('name', 'Desconocido')
+                estado = ag.get('availability_status', 'offline')
+                auto_offline = ag.get('auto_offline', 'Desconocido')
+                print(f"👤 {nombre} | Estado: {estado} | Radar: {auto_offline}")
+            print("="*60 + "\n")
+            
+            return agentes
+        except Exception:
+            return []
+
+    # =========================================================================
+    # MOTOR DE ACTUALIZACIÓN (EL COMBO DE 2 GOLPES)
+    # =========================================================================
+    def cambiar_estado_agente(self, agent_id, is_online):
+        url = f"{self.chatwoot_url}/api/v1/accounts/{self.account_id}/agents/{agent_id}"
+        headers = {
+            "api_access_token": self.access_token,
+            "Content-Type": "application/json"
+        }
+        
+        estado_str = "online" if is_online else "offline"
+        
+        try:
+            # -----------------------------------------------------------------
+            # GOLPE 1: Desactivar el botón automático primero
+            # -----------------------------------------------------------------
+            payload_radar = {
+                "auto_offline": False
+            }
+            requests.patch(url, headers=headers, json=payload_radar, timeout=10)
+            
+            # Le damos 0.5 segundos a la base de datos de Chatwoot para que 
+            # asimile que el radar de este usuario acaba de ser destruido.
+            time.sleep(0.5)
+            
+            # -----------------------------------------------------------------
+            # GOLPE 2: El código viejo y confiable para cambiar el estado
+            # -----------------------------------------------------------------
+            payload_estado = {
+                "availability_status": estado_str,
+                "availability": estado_str
+            }
+            response = requests.patch(url, headers=headers, json=payload_estado, timeout=10)
+            
+            if response.status_code == 500:
+                return False, "Error interno del servidor Chatwoot."
+                
+            response.raise_for_status()
+            
+            # ⏳ Le damos 1.5 segundos para que le avise a la computadora 
+            # del asesor que su estado acaba de cambiar en pantalla.
+            time.sleep(1.5)
+            
+            return True, "Orden ejecutada con el combo de 2 pasos"
+                
+        except Exception as e:
+            return False, f"Fallo de red: {str(e)}"